Genel Bakış
Doğal taş bileklikler, gece lambaları ve mistik tütsüler gibi ürünlerimizle size hem kaliteli hem de güvenli bir alışveriş deneyimi sunuyoruz. Politikalarımız, iade ve değişim koşullarımız ile kargo süreçlerimiz hakkında tüm detayları bu sayfada bulabilirsiniz. Müşteri memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir.
İadeler
Satın aldığınız üründen memnun kalmazsanız, kolay ve güvenilir iade sürecimizle paranızı geri alabilirsiniz. Doğal taş, dekoratif ürünler ve tütsülerde iade taleplerinizi hızlıca işleme alıyor ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaşamanız için çalışıyoruz.
Geciken veya Eksik İadeler
İade işlemleriniz, banka veya ödeme sağlayıcınıza bağlı olarak birkaç iş günü sürebilir. Eğer iade tutarınız belirlenen süre içerisinde hesabınıza geçmezse, destek ekibimizle iletişime geçebilir ve sürecin hızla çözümlenmesini sağlayabilirsiniz.
İndirimli Ürünler
Kampanya dönemlerinde satın alınan indirimli ürünlerde iade ve değişim koşulları farklılık gösterebilir. Bu nedenle indirimli ürün siparişlerinizde geçerli iade politikalarını dikkatlice incelemenizi öneriyoruz. Böylece süreciniz sorunsuz ilerler.
Değişimler
Yanlış beden, renk veya model geldiğinde kolay değişim hakkınız bulunmaktadır. Doğal taş bileklik, gece lambası ve diğer ürünlerde hızlı değişim imkânı sunarak alışverişinizi güvenle yapmanızı sağlıyoruz.
Hediyeler
Hediye olarak satın alınan ürünlerde değişim ve iade süreçleri farklılık gösterebilir. Sevdikleriniz için seçtiğiniz doğal taş aksesuarlar, tütsüler veya dekoratif ürünler konusunda size yardımcı oluyor ve özel çözümler sunuyoruz.
Kargo ile İadeler
İade etmek istediğiniz ürünleri, belirlenen adresimize kargo yoluyla kolayca gönderebilirsiniz. Kargo süreci, adres bilgileri ve gerekli adımlar için iade politikası sayfamızda detaylı bilgi bulabilir, destek hattımızdan yardım alabilirsiniz.
Yardıma mı ihtiyacınız var?
Siparişleriniz, iade ya da değişim talepleriniz hakkında desteğe ihtiyaç duyarsanız ekibimiz her zaman yanınızda. Bize telefon, e-posta veya sosyal medya hesaplarımız üzerinden ulaşabilir, sorularınıza en kısa sürede yanıt alabilirsiniz.